Müşteri Kişisel Verilerinin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Özpaş Mağazacılık A.Ş. (“Özpaş” veya “Şirket”)

Özpaş olarak; müşterilerimizin temel hak ve özgürlüklerini korumak, özel hayatın gizliliğini güvence altına almak ve bilgi güvenliğini sağlamak öncelikli prensiplerimizdendir. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmekteyiz.

Şirketimiz, yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Hukuki Dayanak: 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”).

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verileriniz; Kanun’da öngörülen ilkelere uygun olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı kalınarak, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmektedir. Verileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde, ilgili mevzuatta öngörülen veya gerekli süre boyunca saklanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6’da belirtilen şartlar kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

(1) Sözleşmenin Kurulması ve İfası

Kimlik, iletişim, finansal bilgiler, işlem güvenliği ve müşteri verileriniz;

• Satış sözleşmesinin ifası,
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat,
• Ödeme ve iade işlemleri,
• Şikâyet ve taleplerin yönetilmesi,
• Satış sonrası destek hizmetleri,
• E-fatura gönderimi,
• Bağış işlemlerinin yürütülmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

(2) Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Kimlik, iletişim, finansal veriler, kamera kayıtları ve işlem güvenliği verileriniz;

• Yasal yükümlülüklerin ifası,
• Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuata uyum,
• Kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
• Bilgi güvenliği ve fiziksel güvenliğin sağlanması,
• İş sağlığı ve güvenliğinin temini,
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

(3) Hakların Tesisi, Kullanılması veya Korunması

• Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak,
• Suç veya mevzuata aykırı davranışların önlenmesi,
• Yargı mercilerine karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

(4) Meşru Menfaatler

• Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi,
• Alışveriş deneyiminin geliştirilmesi,
• Tedarikçi ve müşteri danışma hizmetlerinin yürütülmesi.

(5) Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi

• Tüketici ve vergi mevzuatı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• İşlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Yaş doğrulamasının yapılması (reşit olmayan kişilere satış yapılmaması).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Mağazalarımızda gerçekleştirilen alışveriş işlemleri,
• Kasalar ve müşteri hizmet bankolarındaki işlemler,
• Fiziki ve elektronik ortamlar,
• Güvenlik kameraları,

aracılığıyla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 8. maddesi uyarınca;

• İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz,
• Ödeme işlemleri için bankalar,
• Özpaş Yönetim Kurulu,
• Hizmet sağlayıcılar ve alt yükleniciler,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişileri,

ile paylaşılabilecektir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Yurt içinde ve yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Başvurularınızı www.ozpaskurumsal.com adresinde yer alan dijital “Kişisel Verilerin Korunması Başvuru Formu” üzerinden veya aynı adreste bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak;

• “Sakarya 1. OSB, 10. Cadde No:19 Arifiye/Sakarya” adresine yazılı olarak,
• Noter kanalıyla,
• bilgi@ozpasmarket.com adresine güvenli elektronik imza ile veya ozturkzahirecilik@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilecektir.