Çerez Politikası Aydınlatma Metni

Özpaş Mağazacılık Anonim Şirketi (“Özpaş” veya “Şirket”), web sitelerimiz (“Site”), mobil uygulamalarımız ve dijital ortamda sizlere sunduğumuz diğer çevrimiçi veya çevrimdışı mecralar (“Platform”) üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaret ve kullanım süreçlerinde, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler, pikseller, GIF’ler ve benzeri teknolojilerden (topluca “Çerezler”) yararlanmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve genellikle HTTP(S) protokolü üzerinden aktarılır. Bu dosyalar, ziyaret edilen web sayfalarının kullanıcıya ilişkin belirli bilgileri terminal cihazında depolamasına imkân tanır.

Çerezler, kullanıcı ve cihazın tanınmasını sağlar; ziyaret geçmişi, tercih edilen ayarlar ve oturum bilgileri gibi verilerin saklanmasına yardımcı olur. Böylece kullanıcıların çevrimiçi deneyimi daha hızlı, kişiselleştirilmiş ve güvenli hale getirilir.

Özpaş tarafından kullanılan çerezler sayesinde:

  • Dil tercihleri, kayıtlı kullanıcı adı ve şifreler hatırlanabilir,
  • Hesap güvenliği artırılabilir,
  • Site içi trafik yönetimi sağlanabilir,
  • Ziyaretçi sayısı ve davranışları analiz edilerek hizmet kalitesi geliştirilebilir,
  • Güvenlik önlemleri güçlendirilebilir,
  • Kullanıcının tercihi halinde, internet deneyimi sırasında karşılaştığı reklamlar kişiselleştirilebilir.

 

Çerez Politikası Hakkında Bilgilendirme

Özpaş olarak, çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz tüm mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Bu Çerez Aydınlatma Metni’nin amacı; Platformlarımızın kullanımı sırasında çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin sizleri bilgilendirmektir. Metin kapsamında, hangi tür çerezleri hangi amaçlarla kullandığımızı ve bu çerezlere ilişkin tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktayız.

Platformlarımızda kullanılan zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezler için açık rızanız alınmakta, ayrıca dilediğiniz zaman bu rızayı değiştirme imkânı sağlanmaktadır. Çerez paneli üzerinden, kullanılan çerez türlerini görüntüleyebilir; zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” tercihini yapabilirsiniz.

Özpaş, gerekli gördüğü durumlarda çerez kullanımını durdurabilir, mevcut çerezlerin tür ve işlevlerini değiştirebilir veya Platformlarına yeni çerezler ekleyebilir. Çerez Aydınlatma Metni’nde yapılan her türlü değişiklik, Platform’da yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Metnin en güncel haline erişebilmeniz için son güncelleme tarihi dokümanın sonunda yer almaktadır.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Platform ziyaretleriniz sırasında kullanılan çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında ve aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir. Kullanılan çerez türüne göre, veri işleme amaçları ve hukuki sebepler farklılık gösterebilmektedir.

1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Platform’un temel işlevlerinin yerine getirilmesi için cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler; giriş yapma, form doldurma veya gizlilik tercihlerini hatırlama gibi hizmetlerin sunulabilmesi için gereklidir. Oturum süresince kişisel veri işler, oturum kapandığında otomatik olarak silinirler (gizlilik tercihlerini saklayan çerezler hariç).

Bu çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Kanun m.5 uyarınca:

  • “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması” ve
  • “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”
    hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, Platform’un kişiselleştirilmesi ve kullanıcı tercihlerinizi (ör. dil seçimi) hatırlayarak size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla kullanılmaktadır.

Bu çerezlerin kullanımı sırasında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Kanun m.5 kapsamında “açık rızanız” doğrultusunda yapılmaktadır.

3. Performans ve Analitik Çerezler

Performans ve analitik çerezler, kullanıcı davranışlarını analiz ederek Platform’un istatistiki olarak ölçülmesine ve geliştirilmesine imkân sağlar. Bu çerezler sayesinde; ziyaretçi sayısı, site trafiği, en çok veya en az ziyaret edilen sayfalar gibi veriler analiz edilir ve Platform’un performansı optimize edilir.

Bu çerezlerin kullanımı sırasında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Kanun m.5 uyarınca “açık rızanız” temelinde gerçekleştirilmektedir.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Pazarlama ve reklam çerezleri, Platform’da veya Platform dışındaki mecralarda, ziyaret geçmişiniz ve ilgi alanlarınıza uygun şekilde kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet tanıtımları sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler sayesinde, örneğin ziyaret ettiğiniz sayfalar ve incelediğiniz ürünler doğrultusunda size daha ilgili reklamların gösterilmesi mümkün hale gelir.

Reklamlar, Şirket tarafından yönetilen dijital kanallar üzerinden sunulabileceği gibi, iş birliği yapılan üçüncü taraf mecralarda da gösterilebilir. Ayrıca, bir reklamı görüntüleyip görüntülemediğiniz veya ilginizi çeken bir reklama tıklayarak yönlendirildiğiniz sitede hizmeti kullanıp kullanmadığınız da bu çerezler aracılığıyla takip edilebilir.

Pazarlama çerezleri aynı zamanda sosyal medya kullanım alışkanlıklarınıza ilişkin veriler toplayabilir. Örneğin, Facebook veya X gibi sosyal medya hesaplarınıza ait bilgiler kullanılarak kişiselleştirilmiş reklamlar hazırlanabilir veya pazar araştırmaları gerçekleştirilebilir.

Bu çerezlerin kullanımı sırasında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Kanun m.5 kapsamında yalnızca “açık rızanız” doğrultusunda yürütülmektedir.

 

Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Uygulamalar

Şirket’in program ortakları, kendi internet sitelerine ve uygulamalarına yerleştirdikleri çerezlerden elde ettikleri bilgileri Şirket ile paylaşmayı tercih edebilirler. Şirket, yalnızca bu iş ortaklarının paylaşmayı kabul ettiği verileri işleyebilmekte olup, doğrudan bu çerezlere erişim sağlamamaktadır.

Program ortakları ve bağlı kuruluşlar tarafından elde edilen bilgiler, Şirket’in sizden topladığı diğer verilerle birleştirilebilir. Bu bilgiler; içeriklerin ve reklamların kişiselleştirilmesi, reklam performansının ölçülmesi, analizlerin hazırlanması ve daha güvenli bir deneyim sağlanması amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Üçüncü taraf siteler ve uygulamalara yerleştirilen çerezlere ilişkin detaylar, ilgili üçüncü tarafların kendi çerez politikalarında yer almakta olup; ayrıca Platform’da Kullanılan Çerezler Tablosu’nun en altında bulunan “Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Uygulamalar” başlıklı bölümden hangi çerezler aracılığıyla elde edilen bilgilerin Şirket ile paylaşıldığını öğrenebilirsiniz.

Ticari elektronik ileti gönderimine onay vermeniz halinde, kişisel verileriniz; Program Ortaklarının ürün ve hizmetlerine ilişkin olarak, üyelerimize özel avantajlardan yararlanabilmeniz ve bu hizmetlerin genel ya da size özel olarak tanıtılabilmesi amacıyla işlenmektedir.

Saklandığı Süre Bakımından Çerezler

1. Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)

Kalıcı çerezler, kullanıcı tarafından silinene veya belirlenen süre dolana kadar cihazda varlığını sürdüren çerezlerdir. Genellikle kullanıcıların site üzerindeki hareketlerini ve tercihlerini ölçmek amacıyla kullanılmaktadır.

Bu çerezler aracılığıyla, kullanıcı her siteye giriş yaptığında işlenen veriler sunucuya aktarılır. Kalıcı çerezlerin kullanımında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Kanun m.5 kapsamında “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanmaktadır.

2. Oturum Çerezleri (Session Cookies)

Oturum çerezleri, ziyaretin sürekliliğini sağlamak ve kullanıcı işlemlerini oturumlara ayırmak için kullanılan geçici çerezlerdir. Kullanıcı tarayıcıyı kapattığında veya belirli bir süre pasif kaldığında otomatik olarak silinirler.

Web Sitemizde ayrıca, üçüncü kişiler tarafından sağlanan özellikle reklam ve izleme hizmetlerine ilişkin çerezler de kullanılabilmektedir. Bu çerezler:

  • Ziyaret edilen sayfaları ve kullanıcı hareketlerini hatırlayabilir,
  • Kullanıcı cihazının IP adresi dahil olmak üzere kişisel veriler toplayabilir,
  • İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunabilir,
  • Reklam gösterimlerinin sayısını ve etkinliğini ölçebilir.

Bunun yanı sıra, Web Sitemiz Facebook ve LinkedIn gibi sosyal ağlarla bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden faydalanmaktadır. Siteyi ziyaret edip bu eklentileri kullandığınızda, tarayıcınız doğrudan ilgili sosyal ağın sunucusuna bağlanır ve içerikler oradan aktarılır. Böylece sosyal ağ, size ait verilere erişebilir ve mevcut hesabınızla ilişkilendirebilir.

Oturum çerezlerinin kullanımı sırasında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Kanun m.5 uyarınca yalnızca “açık rızanız” temelinde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Özpaş, Çerez Aydınlatma Metni kapsamında elde edilen kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşabilmektedir. Bu kapsamda verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları ve 8. maddesinde yer alan aktarım hükümleri çerçevesinde;

  • Özpaş Yönetim Kurulu ve bağlı şirketler,
  • Program ortakları ve iş ortakları,
  • Hizmet sağlayıcılar ve alt yükleniciler,
  • Kanunen yetkili kamu kurumları,
  • İlgili özel hukuk tüzel kişileri,

ile paylaşılabilecektir.

Platform üzerinde kullanılan bazı çerezler, Özpaş dışındaki üçüncü taraf servis sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır. Bu çerezler; istatistiksel verilerin toplanması, analiz edilmesi ve Platform’un performansının geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Açık rızanız bulunması halinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama, lokasyon, işlem güvenliği, hukuki işlem ve benzeri kişisel verileriniz; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, istatistiksel analizlerin yapılması, kişiselleştirilmiş reklam ve duyuruların gösterilmesi amaçlarıyla, sunucuları yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılar (ör. Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, X (Twitter), LinkedIn, Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Adform vb.) ile paylaşılabilecektir. Bu tür paylaşımlar, Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen yurtdışına veri aktarımı hükümlerine uygun olarak ve açık rızanız alınarak gerçekleştirilecektir.

Reklam, pazarlama, analitik ve performans çerezlerine onay vermeniz halinde, kişisel verileriniz; saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak üzere, yurtdışında yerleşik üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının sunucularında işlenebilecektir. Bu işlemler sırasında verileriniz, açık rızanıza dayalı olarak ve gerekli teknik ile idari tedbirler alınmak suretiyle işlenecektir.

Platform’da Kullanılan Çerezler

Platformumuzda farklı türlerde çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler arasında hem birinci taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz Platform tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz Platform dışındaki sunucular tarafından yerleştirilen) yer almaktadır.

Aşağıda, Platform’da kullanılan çerez türleri ve bunların kullanım amaçlarına ilişkin bilgiler sunulmaktadır.

Performans ve Analitik Çerezleri

Çerez Adı

Sağlayıcı

Açıklama ve Tercihler

Kullanım Süresi

_ga

Google Analytics

Bu çerez, Google Analytics tarafından yüklenir. Çerez, ziyaretçi, oturum, kampanya verilerini hesaplamak ve sitenin analitik raporu için site kullanımını takip etmek için kullanılır. Çerezler bilgileri anonim olarak depolar ve benzersiz ziyaretçileri tanımlamak için rastgele oluşturulmuş bir numara atar.

2 Yıl

_gid

Google Analytics

Ziyaretçi sayısı ve ziyaret 1 gün edilen sayfalara göre site kullanımı için kullanılır.

1 Gün

_gat*

Google Analytics*

Google, kullanıcıları ayırt etmek için bu çerezi kullanır.

1 Dk

 

 

Reklam/Pazarlama Çerezleri

Çerez Adı

Sağlayıcı

Açıklama ve Tercihler

Kullanım Süresi

_fbp

Facebook

Bu çerez, Facebook tarafından, bu web sitesini ziyaret ettikten sonra Facebook’ta veya Facebook reklamıyla desteklenen dijital bir platformda olduklarında reklam vermek için ayarlanır.

3 Ay

 

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • Kanun ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemleri
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik taleplerinizi;

  • www.ozpaskurumsal.com adresinde yer alan dijital “Kişisel Verilerin Korunması İlgili Kişi Başvuru Formu” üzerinden,
  • Aynı adreste bulunan Özpaş Mağazacılık A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu’nu fiziki olarak doldurup, imzalı nüshasını “Sakarya 1. OSB, 10. Cadde No:19 Arifiye/Sakarya” adresine kimliğinizi ispat edici belgelerle elden teslim ederek,
  • Noter kanalıyla veya Kanun’da öngörülen diğer yöntemlerle,
  • İlgili formu güvenli elektronik imza ile imzalayarak bilgi@ozpasmarket.com adresine e-posta yoluyla veya ozturkzahirecilik@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden ileterek

Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilecektir.